Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
1. Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o sistema Toth, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. A Toth é um sistema de gestão educacional destinado a instituições de ensino públicas e privadas.
1.1 Aceitação dos Termos
O uso do sistema implica na aceitação integral destes termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1.2 Uso Adequado
O usuário compromete-se a utilizar o sistema exclusivamente para fins educacionais e administrativos legítimos, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros.
1.3 Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do sistema Toth, incluindo software, textos, gráficos, logotipos e marcas, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual da Toth Tecnologia LTDA.
2. Política de Privacidade (LGPD)
A Toth Tecnologia está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2.1 Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços educacionais, incluindo: dados cadastrais, acadêmicos, financeiros e de uso do sistema.
2.2 Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para: gestão acadêmica e administrativa das instituições de ensino, comunicação entre escola e comunidade escolar, geração de relatórios e indicadores educacionais, e cumprimento de obrigações legais.
2.3 Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com: a instituição de ensino contratante, órgãos governamentais quando exigido por lei (MEC, INEP, Conselhos de Educação), e prestadores de serviços essenciais mediante acordo de confidencialidade.
2.4 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nossa infraestrutura segue boas práticas reconhecidas de segurança da informação.
2.5 Direitos do Titular
O titular dos dados pode exercer seus direitos de acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento entrando em contato pelo e-mail: [email protected]
3. Atendimento por inteligência artificial
O site oferece um chat de atendimento comercial operado por inteligência artificial, identificado como assistente virtual em toda a conversa. Ele responde dúvidas sobre o sistema e ajuda a agendar uma apresentação. O atendimento de suporte a clientes é feito por pessoas, sem uso de IA.
3.1 O que é tratado na conversa
Registramos o conteúdo das mensagens trocadas, a data e a hora, o endereço IP, a página em que a conversa começou e os dados que você optar por informar (nome, escola, e-mail e WhatsApp). Informar dados de contato é opcional: sem eles a conversa continua, apenas não conseguimos retornar depois nem reservar um horário.
3.2 Como a resposta é gerada
Para produzir a resposta, o conteúdo da conversa é enviado ao Google (API Gemini), que atua como operador de tratamento. Não enviamos ao provedor de IA dados de alunos, responsáveis ou qualquer informação existente no sistema de gestão: o assistente conhece apenas o catálogo comercial da Toth e o que você escreve no chat.
3.3 Para que usamos
Atender sua dúvida no momento, agendar a apresentação quando você pedir e registrar o histórico no nosso CRM, para que o consultor que falar com você saiba o que já foi conversado. Não usamos o conteúdo do chat para treinar modelos de IA nem para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.
3.4 Cuidado ao escrever
Por ser um canal comercial, pedimos que não sejam informados dados de alunos, dados sensíveis (saúde, biometria, convicções) ou senhas no chat. Se precisar tratar desses assuntos, fale com o suporte pelos canais oficiais.
3.5 Seus direitos sobre a conversa
Você pode reiniciar a conversa a qualquer momento pelo botão no topo do chat e pedir a exclusão do histórico e dos dados de contato pelo e-mail do Encarregado, abaixo. Conversas sem dados de contato são mantidas apenas de forma anônima, para acompanhamento do atendimento.
4. Contato
Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 91779-3398
